Азбука потребителя: Оказание медицинских услуг.
Азбука потребителя: Оказание медицинских услуг.
Урок № 1: Предоставление информации потребителю
Общие разъяснения
При оказании медицинских услуг исполнитель обязан до
заключения договора предоставлять потребителю необходимую и достоверную
информацию о себе (исполнителе услуг) и оказываемых услугах (ст.ст. 8-10 Закона
о защите прав потребителей).
Исполнитель должен исходить из предположения об отсутствии у
потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы,
услуги). Информация об услугах, выполняемых процедурах, диагностике,
используемых препаратах, инструментах и другое должна быть доведена до
потребителя в понятной, доступной ему форме. При необходимости потребитель
вправе требовать от исполнителя необходимые разъяснения по оказываемым ему
услугам.
31 января 2020 |
Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...