Информация от роспотребнадзора

Специалисты Ирбитского отдела Управления Роспотребнадзора защитили права потребителя в суде

По договору, заключенному с ООО «Продвижение», потребитель приобрела аппарат физиотерапевтической лазерной коррекции зрения «ГЛАЗНИК» дистанционным способом, стоимостью 21 710,00 рублей.

На товар был установлен гарантийный срок 12 месяцев. Вышеуказанный товар был приобретен за наличный расчет. Получив Товар изучив инструкцию по применения аппарата, она поняла, что показаний для применения аппарата у её нет, в связи с чем, отпала необходимость в приобретенном Товаре. Так же в силу своего преклонного возраста, она не имела определенных навыков для эксплуатации аппарата в домашних условиях и пользоваться самостоятельно без посторонней помощи не могла. И приняла решение отказаться от него.

В возврате денежных средств ей было отказано по причине того, что Товар является медицинским изделием и, входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.

19 февраля 2021 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

При выборе косметики и парфюмерии в первую очередь стоит обратить внимание на срок годности парфюмерно-косметического товара. Продавец обязан передать его покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. После этого необходимо изучить обязательные сведения для этой группы товаров: название косметики, ее компонентный состав, эффект, который она оказывает, характер действия косметики, применение, противопоказания для применения, способы и условия хранения, объем или масса, уточнить сведения о государственной регистрации.

Особенно аккуратными потребителям необходимо быть при приобретении товаров в социальных сетях. Прежде чем отправиться за покупками на просторы Инстаграма, рекомендуем ознакомиться с нашей памяткой.

Помните, что вся необходимая информация о парфюмерно-косметической продукции в наглядной и доступной форме должна своевременно представляться потребителю продавцом, чтобы помочь правильно выбрать товар.

19 февраля 2021 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

О приобретении товаров в социальных сетях

Роспотребнадзор напоминает, что необходимо сохранять бдительность при приобретении товаров в социальных сетях. Важно помнить, что очень часто интернет-продавцами выступают граждане, не обладающие статусом индивидуального предпринимателя. Это значит, что при заключении с ними договора покупателю будет сложно рассчитывать на гарантии, установленные законом «О защите прав потребителей».

19 февраля 2021 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Объявлена тема Всемирного дня прав потребителей 2021 года – решение проблемы загрязнения пластиком

Международная организация потребителей (CI) объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2021 году является «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»).

Борьба с загрязнением пластиком - это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений.

В развитие темы прошлого года - «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»), являющейся одной из Целей устойчивого развития (ЦУР), принятых государствами - членами Организации Объединенных Наций в 2015 году в рамках Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года, тема этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.

11 февраля 2021 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

РАЗДЕЛЬНОЕ НАКОПЛЕНИЕ ОТХОДОВ

Презентация о раздельном накоплении твердых коммунальных отходов в Свердловской области

11 февраля 2021 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Памятка для жителей об обращении с твердыми коммунальными отходами (ТКО)

В соответствии с Федеральным законом № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории Свердловской области обеспечиваются региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами.

Потребители осуществляют складирование твердых коммунальных отходов в местах, определенных договором:

в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках
в специальные пакеты

Сжигать любой мусор запрещено!

11 февраля 2021 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Горячая линия по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции

С 08 февраля 2021 по 19 февраля 2021 года Ирбитским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Ирбитским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводится горячая линия по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

По телефонам горячей линии специалисты Ирбитского отдела Управления Роспотребнадзора и Ирбитского консультационного пункта для потребителей проконсультируют граждан по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

Консультирование проводится в будни с 9:00 до 16:00 по телефонам:

8 (343 55)6-36-02, 6-36-28, 8 (343 60) 3-23-04.

9 февраля 2021 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 2020 год

На территории города Ирбит Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт для потребителей, созданный на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбит, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах».

По итогам деятельности за 2020 год специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 679 консультаций, по вопросам защиты прав потребителей.

Так же подготовлено 53 претензии на сумму более 833,3 тысяч рублей, следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворенных требований 37 (это более 70%) на сумму более 467,8 тысяч рублей.

14 января 2021 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Результаты контроля условий труда на предприятиях Ирбитского Муниципального образования за 12 месяцев 2020 года

На территории Ирбитского Муниципального образования осуществляют деятельность предприятия животноводческого комплекса, фермерские хозяйства, птицефабрика, предприятия деревообработки. Численность работающего населения на территории Ирбитского Муниципального образования составляет - 5 653 чел.

В результате обследований, санитарно-гигиенических экспертиз, производственного лабораторного контроля условий туда на территории Ирбитского Муниципального образования зарегистрированы рабочие места не соответствующие санитарным правилам по ряду факторов производственной среды. Нарушение санитарных правил является следствием невыполнения санитарно-профилактических мероприятий, неполный охват производственным лабораторным контролем рабочих мест, уменьшение планируемых объемов лабораторных исследований, отсутствие лабораторного контроля за приоритетными факторами производственной среды, а также проведение наименее приоритетных исследований, сокращение требуемой периодичности производственного лабораторного контроля.

10 декабря 2020 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Азбука потребителя: Предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства. Урок № 15. Порядок внесения платы за коммунальные услуги

Исполнители коммунальных услуг обязаны предоставить потребителю информацию о порядке и форме оплаты коммунальных услуг (способы размещения такой информации рассмотрены в уроке «Предоставление информации потребителю»). Потребители обязаны своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Такая обязанность должна осуществляться собственником с момента возникновения права собственности на помещение, в отношении нанимателей действуют правила возникновения обязанности в соответствии со ст. 153 ЖК РФ.

Порядок оплаты зависит от способа управления МКД:

- при непосредственном управлении собственниками – в ресурсоснабжающую организацию (либо её платежным агентам);

- при управлении УК, ТСЖ, кооперативом – исполнителю (либо платежному агенту по его поручению).

- внесение оплаты в ресурсоснабжающую организацию - если решение о таком способе расчетов принято общим собранием собственников помещений в МКД.

9 декабря 2020 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Азбука потребителя: Предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства. Урок № 14. Расчет платы за услуги ЖКХ (индивидуальное потребление) в коммунальной квартире, домовладении

1. Оплата ХВС, ГВС, водоотведения, газоснабжения;

2. Оплата электроснабжения.

Особенности расчета оплата в коммунальной квартире

Домовладение

9 декабря 2020 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

«Горячая линия» по профилактике ВИЧ – инфекции, посвященная Всемирному Дню борьбы со СПИДом

Уважаемые граждане!

Информируем Вас о том, что в период с 26 ноября по 04 декабря 2020 года Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области проводится тематическая «горячая линия» для населения Свердловской области по профилактике ВИЧ – инфекции,

посвященная Всемирному Дню борьбы со СПИДом.

По вопросам профилактики ВИЧ – инфекции, в части путей передачи ВИЧ – инфекции, диагностики, рисках инфицирования, получения экстренной профилактики обращаться по телефону «горячей линии»:

8 (343) 374-12-44

3 декабря 2020 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

1 декабря - Всемирный день борьбы со СПИДом

Ежегодно 1 декабря в соответствии с решением Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) отмечается Всемирный день борьбы со СПИДом. Основными целями Всемирного дня борьбы со СПИДом являются привлечение внимания к профилактике и лечению ВИЧ/СПИДа.

1 декабря 2020 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Азбука потребителя: Предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства. Урок № 13. Расчет платы за услуги ЖКХ (индивидуальное потребление) в квартире МКД

Размер платы за коммунальные услуги на индивидуальное потребление рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг по показаниям приборов учета либо по нормативам потребления в случае отсутствия приборов учета.

26 ноября 2020 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Азбука потребителя: Предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства. Урок № 12. Основные обязанности потребителя в отношении приборов учета

При использовании индивидуальных прибрав учета (ИПУ) потребитель обязан:

- использовать ИПУ утвержденного типа;

- своевременно передавать показания ИПУ. При неисполнении данной обязанности расчет платы за услуги ЖКХ исходя из среднемесячных показаний прибора учета, но не более 3 расчётных периодов подряд. По истечению 3 расчетных периодов оплата производится исходя из нормативов потребления.

26 ноября 2020 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...

Азбука потребителя: Предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства. Урок № 11. Установка и ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учёта

В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, при наличии в жилом помещении приборов учета размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям соответствующих приборов учета.

Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (для коммунальных квартир).

Обязанность оснащения жилого помещения ИПУ, в том числе при выходе ИПУ из строя, а также контроль их сохранности и работоспособности возложены на собственника жилья. Исключения составляют случаи, когда отсутствует техническая возможность установки ИПУ.

26 ноября 2020 | Категория: Информация от роспотребнадзора | Подробнее...