На главную
Карта сайта
Вверх
 
 
 
Ирбитское
Муниципальное Образование
Официальный портал

Председатель Думы Ирбитского МО Врублевская Е.Н.

Глава Ирбитского МО Никифоров А.В.

Одной
строкой

Дату регистрации брака можно выбрать самостоятельно           Об оплате административного штрафа, назначенного за совершение коррупционного правонарушения, предусмотренного ст. 19.28 КоАП РФ           ДОБРОВОЛЬНАЯ СДАЧА НЕЗАРЕЗИСТРИРОВАННОГО ОРУЖИЯ И ВЗРЫВЧАТЫХ МАТЕРИАЛОВ.           Сотрудники Госавтоинспекции г. Ирбита беспокоятся об авариях на дорогах           Бизнес-семинар в рамках информационного проекта «Свое дело.RU»           Учения в Дубской школе           ШТОРМОВОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ           ЭКСТРЕННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ            Проект планировки и проект межевания юго-восточной территории поселка Рябиновый Ирбитского муниципального образования Свердловской области           Сервисы портала Росреестра           Изъятие земельных участков в связи с их неиспользованием по целевому назначению или использованием с нарушением законодательства РФ           Жителю Ирбита удалось вернуть деньги за нарушение срока гарантийного ремонта смартфона.           ИНФОРМАЦИЯ о работе регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами с 1 ноября 2018 года           «Театральные встречи в провинции»           Порядок в танковых частях           Возрождение           Стало светлей           Газ в Речкаловой           Найти первых потребителей           ОБЪЯВЛЕНИЕ!           ЭКСТРЕННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ           Программа повышения квалификации «Защита прав потребителей в сфере торговли и услуг в муниципальном образовании»           ОБЪЯВЛЕНИЕ            В День лесника Свердловский Росреестр напоминает о «Лесной амнистии»           Получение сведений из ГФДЗ           Информация о правовом регулировании создания спутниковых дифференциальных геодезических станций и одиночных базовых станций           Еженедельная «горячая линия» по четвергам           Информация для потребителей           Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 9 месяцев 2018 года.           «Евразийский форум моды»            Приём граждан           Приём граждан           Внесены изменения в Указ Президента Российской Федерации           Фестиваль «Во власти красоты»           ГТО – путь к успеху!           Острые кишечные инфекции, вызванные вирусами            ОБЪЯВЛЕНИЕ           27.09.2018 около 11.10 на 5 км автодороги «Обход с. Покровское» произошло ДТП со смертельным исходом           ЭКСТРЕННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ            Экстренное предупреждение           Управление принимает участие в выездных семинарах           Обжаловать действия должностных лиц можно в досудебном порядке            Акция по профилактике и предупреждению детского дорожно-транспортного травматизма           ЭКСТРЕННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ            «Родительский патруль»           Страхование имущества от чрезвычайных ситуаций           ЭКСТРЕННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ            Всероссийская тренировка           Куклы едут в Иваново            Ювелирные передачи и точные голы          

Жителю Ирбита удалось вернуть деньги за нарушение срока гарантийного ремонта смартфона.

В Консультационный пункт  по защите прав потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель г. Ирбита за оказанием помощи в защите его потребительских прав.

Специалистом  консультационного пункта  установлено, что гражданин Б. в августе 2017 г. заключил Договор купли-продажи смартфона, стоимостью 9 990 рублей с ООО «Евросеть-Ритейл».

 В процессе эксплуатации смартфона были выявлены недостатки, а именно: при полной яркости мерцает экран, меняются цвета.

30 апреля 2018 года смартфон был принят продавцом на проведение гарантийного ремонта. В соответствии с ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней, то есть ремонт должен был быть завершен не позднее «13» июня 2018 г.. В указанный срок смартфон в отремонтированном виде не был возвращен потребителю, какие-либо извещения о готовности товара после ремонта не поступало.

Гражданин Б. неоднократно обращался  в адрес юридического лица с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств за нарушение  срока ремонта  смартфона. Заявленные требования не были исполнены продавцом.

Таким образом, в данной ситуации отказ в удовлетворении требований потребителя послужил основанием для обращения в суд. Специалистом Консультационного пункта по защите прав потребителей была  оказана помощь в подготовке искового заявления в суд.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о расторжении договора купли-продажи смартфона и возврата денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда суд вынес решение в пользу потребителя на общую сумму 26 745 рублей 75 копеек, из них стоимость смартфона в размере 9 990 рублей, убытки,  связанные с оказанием платных юридических услуг в сумме 1 545 рублей 80 копеек,  неустойка за  просрочку исполнения требований о возврате денежных средств за товар в сумме 5 294 рубля 70 копеек, компенсация морального  вреда в размере 1000 рублей,  штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 8 915 рублей 25 копеек.

В доход местного бюджета с ООО «Евросеть-Ритейл»  взыскана  государственная пошлина  в размере  1 272 рубля 37 копеек.  Решение суда вступило в законную силу.

Для получения консультации и подготовки  претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей, Вы можете обратиться в Ирбитский  Консультационный пункт по защите прав потребителей  по адресу г. Ирбит, ул. Мальгина, 9 , каб №36, тел.: 8(343 55) 6-36-28.

 


Дата публикации: 10 октября | Категория: Информация от роспотребнадзора

Свежие публикации данной категории

5 октября Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 9 месяцев 2018 года.

5 октября Информация для потребителей

4 сентября Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом.

24 августа Памятка потребителю «Об оказании юридических услуг потребителям»

15 августа Памятка потребителю: выбираем школьную форму

15 августа В Свердловской области стартует горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

25 июля Информация для потребителей

25 июля Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 6 месяцев 2018 года.

28 июня «Качество воды водоемов 2-ой категории на территории Ирбитского МО»

26 июня Качество атмосферного воздуха на территории МО город Ирбит и Ирбитского МО за 6 месяцев 2018 года.

Информация Государственных органов

 

Налоговая инспекция

 

Налоговая инспекция

Пенсионный фонд

 

Пенсионный фонд

Прокуратура

 

Прокуратура

Роспотребнадзор

 

Роспотребнадзор

Федеральная служба кадастра и картографии

 

ФC кадастра и картографии

Фонд социального страхования

 

Фонд социального страхования