На главную
Карта сайта
Вверх
 
 
 
Ирбитское
Муниципальное Образование
Официальный портал

Председатель Думы Ирбитского МО Врублевская Е.Н.

Глава Ирбитского МО Никифоров А.В.

Одной
строкой

Вниманию некоммерческих организаций и общественных объединений!           Региональное министерство энергетики и ЖКХ дало разъяснение о порядке оплаты услуг по обращению с твердыми коммунальными услугами (ТКО)           ОБЪЯВЛЕНИЕ           В тройном ДТП Ирбитчан спасли ремни безопасности и детские удерживающие устройства…..           ВСЁ О БОЛЬНИЧНОМ           Управление приняло участие в заседании координационной комиссии при Правительстве Свердловской области           О проведение государственной кадастровой оценки земель на территории Свердловской области в 2020 году            О наиболее востребованных услугах Росреестра среди жителей Свердловской области            СОГУП «ОБЛАСТНОЙ ЦЕНТР НЕДВИЖИМОСТИ» ОТДЕЛ «ИРБИТСКОЕ БТИ»           Извещение о проведении государственной кадастровой оценки земельных участков           БЕЗОПАСНАЯ ДОРОГА            Приём граждан            Сообщение о подготовке проекта внесения изменений в Генеральный план городского округа Ирбитское муниципальное образование и порядок направления в Комиссию по подготовке предложений о внесении изменений в Генеральный план городского округа ИМО           Сообщение о подготовке проекта внесения изменений в Правила землепользования и застройки Ирбитского муниципального образования и порядок направления в Комиссию по землепользованию и застройке Ирбитского муниципального образования            Уважаемые потребители электроэнергии!           Вступили в силу изменения в Правила дорожного движения РФ           Проверки общественного транспорта продолжаются….           Прорубь - не безопасна.           К 75-летию Великой Победы            Прием граждан           О внесении изменений в статью 19.28 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.           Введена административная ответственность за вовлечение несовершеннолетнего в участие в несанкционированном публичном мероприятии           За заведомо ложное экспертное заключение в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, предусмотрена административная ответственность            Прием граждан           Памятка потребителю. Услуги такси           Внимание конкурс!           В праздничные дни сотрудники ГИБДД продолжали проверки автобусов, осуществляющих перевозку пассажиров           Всё о безопасности на дороге…           Уважаемые потребители!           Кадастровый учет старого и нового дома           Итоги Общероссийского дня приема граждан в Свердловской области           Благодарности за работу           Бесплатные консультации по получению госуслуг для уральцев           Борьба с коррупцией            Выписки из ЕГРН           Жители Свердловской области могут выбрать кадастрового инженера на сайте Росреестра           Кадастровая палата консультирует по вопросам недвижимости           Объявление           СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ о Глобальном саммите производства и индустриализации           Информация о мерах социальной поддержки граждан, достигших пенсионного возраста, проживающих на территории Свердловской области            В Свердловской области полностью запущен второй мультиплекс           Уважаемые жители города Ирбита и Ирбитского района!           В ЕГРН внесены сведения о границе между Свердловской областью и Пермским краем           Достойное завершение спортивного года каратистов!           Конкурсный отбор           Уважаемые жители города Ирбита и Ирбитского района!           Свердловская область вошла в ТОП 10 регионов-лидеров по количеству полуфиналистов конкурса «Лидеры России»           Открытие зимнего сезона по лыжным гонкам           12 декабря состоялся заключительный этап муниципального конкурса молодежных бизнес-планов в 2018 году           Горячая линия           

Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 2017 года.

На территории города Ирбита Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт для потребителей, созданный на базе Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбите, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах».

По итогам деятельности за 2017 год специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 739  консультаций  по вопросам защиты прав потребителей.

 

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

Направления деятельности по защите прав потребителей

 

Число консультаций

 продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

525

 оказание жилищно-коммунальных услуг

62

 оказание финансовых услуг

63

оказание бытовых услуг

18

оказание медицинских, образовательных, туристских и транспортных услуг

5

 продажа продовольственных товаров

 

оказание услуг связи

10

по иным вопросам потребительского законодательства

56

Так же подготовлено 42 претензии на сумму более 940 тысяч  рублей, в том числе:

Направления деятельности по защите прав потребителей

 

Число подготовленных претензий, ед.

Число удовлетворенных претензий, ед.

 продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

28

16

 оказание финансовых услуг

11

6

оказание бытовых услуг

3

1

      Следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворено более 55% претензий на сумму более 290 тыся рублей.

     С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 19 исковых заявлений, по вопросам продажи непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, финансовых услуг, изделий медицинского назначения и пр. Число удовлетворенных судом исков 13, сумма возмещенных денежных средств по решению суда 635 тысяч рублей.

      Проведено 7  тематических  «горячих линии».

Были освещены общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей.

     Консультационный пункт по защите прав потребителей  Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбите, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.

     Консультационный пункт по защите прав потребителей расположен по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 10,  телефон  8(343 55) 6-36-28.

Юрисконсульт

отдела экспертиз в сфере

 защиты прав потребителей

  А. Вострова


Дата публикации: 5 февраля 2018 | Категория: Информация от роспотребнадзора

Свежие публикации данной категории

10 января Памятка потребителю. Услуги такси

17 декабря 2018 Ирбитский территориальный отдел

13 декабря 2018 Азбука потребителя: Предоставление телематических услуг связи (доступ в «Интернет»). Навязывание дополнительных платных услуг.

10 декабря 2018 Отопительный сезон на территории г.Ирбит, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах.

6 декабря 2018 Информация

12 ноября 2018 Азбука потребителя: Изучаем финансовые услуги. Договор банковского вклада

12 ноября 2018 Азбука потребителя: Изучаем финансовые услуги. Информация по кредитному договору

10 октября 2018 Жителю Ирбита удалось вернуть деньги за нарушение срока гарантийного ремонта смартфона.

5 октября 2018 Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 9 месяцев 2018 года.

5 октября 2018 Информация для потребителей

Информация Государственных органов

 

Налоговая инспекция

 

Налоговая инспекция

Пенсионный фонд

 

Пенсионный фонд

Прокуратура

 

Прокуратура

Роспотребнадзор

 

Роспотребнадзор

Федеральная служба кадастра и картографии

 

ФC кадастра и картографии

Фонд социального страхования

 

Фонд социального страхования