Ирбитское
Муниципальное Образование
Официальный портал
Главная / Информация от роспотребнадзора

Информация от роспотребнадзора

Ирбитский консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказывает юридическую помощь гражданам по защите прав потребителей

Консультирование по вопросам защиты прав потребителей при:

- реализации непродовольственных товаров, в том числе приобретенных дистанционным способом;

- продаже продовольственных товаров;

-оказании услуг (жилищно-коммунальных, бытовых, финансовых, долевого строительства, общественного питания, связи, туристских, медицинских, образовательных и иных услуг).

Подготовка письменных документов с целью защиты нарушенных прав потребителей:

- претензий в адрес продавцов (исполнителей);

- исковых заявлений в суд;

- обращений в органы контроля и надзора;

- иных документов по защите прав потребителей.

28 апреля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 1 квартал 2021 года.

По итогам деятельности за 1 квартал 2021 год специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 168 консультаций, по вопросам защиты прав потребителей.

Так же подготовлено 11 претензии на сумму более 263,2 тысяч рублей, следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворенных требований 5 (это более 45%) на сумму более 108,7 тысяч рублей.

С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 4 исковых заявленийпо вопросам продажи непродовольственных товаров, в их числе продажа технически сложных товаров. Число рассмотренных и удовлетворенных судом исков 2, сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 26,47 тысяч рублей.

28 апреля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Внимание! Недобросовестные автосалоны

В  органы и организации, осуществляющие функции по защите прав потребителей,  массово продолжают поступать  обращения граждан на деятельность недобросовестных автосалонов.

В 2019-2020 г. в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области  поступило 128 обращений граждан на деятельность автосалонов и фирм, предоставляющих дополнительные услуги в них, вынесено 35 постановлений о привлечении к административной ответственности за административные правонарушения, которые удалось установить и доказать. Консультационными пунктами  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказано 154 консультации в отношении таких фирм, для потребителей подготовлено 31 претензия и иск. По информации, представленной МБУ «Центр правозащиты» (г.Екатеринбург),  МБУ  также дано свыше 40 консультаций в отношении таких лиц.

28 апреля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Внимание! Недобросовестная деятельность юридических фирм!

С 2016 г. участились случаи поступления обращений граждан на действия юридических компаний, действующих на территории Свердловской области и оказывающих дорогостоящих юридические услуги.

Потребитель видит телефон юридической компании в «бегущей строке» в общественном транспорте или находит его в сети Интернет (через поисковые системы Яндекс, Google по слову «Роспотребнадзор» -  в результатах поиска на первых местах не официальные сайты органов и учреждений Роспотребнадзора, а обезличенные сайты данных фирм с указанием только телефонных номеров); нередко на сайтах размещена эмблема Роспотребнадзора или иная информация, которая свидетельствует о якобы принадлежности компании к государственным органам, программам и пр. – например, ссылка на Закон «О бесплатной юридической помощи»; потребителю предлагается ввести свой номер телефона, чтобы ему перезвонил специалист. В последнее время появилась информация о привлечении клиентов путем обзвона со стороны данных фирм.

28 апреля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Сальмонеллез и его профилактика

Сальмонеллезы - это группа острых кишечных инфекций бактериального происхождения. Возбудитель - бактериальная палочка сальмонелла.

  Устойчивость сальмонелл чрезвычайно высока, они остаются жизнеспособными при копчении, засолке, однако, погибают при кипячении и при прямом воздействии ультрафиолетового излучения. Замораживание зараженных продуктов не снижает жизнеспособность бактерий.

Коварство сальмонелл в том, что живя и размножаясь на продуктах, они никак не влияют на их внешний вид и вкусовые качества.

Источники инфекции.

  Человек заражается  сальмонеллезом, как правило, в результате потребления зараженных пищевых продуктов животного происхождения (в основном, яиц, мяса, домашней птицы и молока), в передаче инфекции могут быть и загрязненные овощи.

14 апреля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Что такое коронавирусы?

Коронавирусы — это семейство вирусов, которые преимущественно поражают животных, но в некоторых случаях могут передаваться человеку. Это давно известная и изученная группа вирусов, однако, как и многие другие, эти вирусы достаточно быстро мутируют, изменяя некоторые свойства. Обычно заболевания, вызванные коронавирусами, протекают как привычные ОРВИ , однако бывают и тяжёлые формы.

14 апреля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Клещевой энцефалит и меры его профилактики

С наступлением весны просыпается природа, а вместе с ней и клещи. Клещ начинает пробуждаться при среднедневной температуре +3-5 град., при температуре +15 град. он становится максимально активным.

Иксодовые клещи являются источником повышенной опасности, поскольку после присасывания могут заразить человека клещевым энцефалитом, иксодовым клещевым боррелиозом (болезнью Лайма), эрлихиозом, анаплазмозом, листериозом, туляремией.

Опасный, с точки зрения присасывания клещей, сезон длится с апреля по сентябрь. Наиболее "активными" с точки зрения обращаемости населения за медицинской помощью обычно являются праздничные дни мая, с активным посещением природных очагов (а именно: дачных участков, лесных и парковых массивов). За 2020 год на территории г. Ирбит, Ирбитского и Слободо-Туринского районов было зарегистрировано 798  лица, укушенных клещами, 199  из которых дети до 17 лет.

12 апреля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


«Вакцинопрофилактика – надежная защита от инфекций»

Вакцинопрофилактика на сегодняшний день является одним из великих достижений медицины. Несмотря на доказанную эпидемиологическую и экономическую эффективность профилактических прививок, многие люди сомневаются в необходимости вакцинировать себя и своих детей и считают нецелесообразным внедряться в иммунную систему своего организма, полагая, что можно обойтись общими мерами профилактики. Мероприятия в рамках неспецифической профилактики (здоровый образ жизни, закаливание, физическая активность, правильное питание и др.), безусловно, способны повысить иммунитет, но при этом в большинстве случаев не в состоянии защитить от специфического возбудителя.

7 апреля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Всемирный день здоровья

7 апреля 1948 года вступил в силу устав Всемирной организации здравоохранения. Эта дата считается «днем рождения» организации, и ежегодно ее отмечают как Всемирный день здоровья. В уставе ВОЗ право на здоровье указано как неотъемлемое основное право любого человека без различия расы, религии или социального положения.

Здоровье, по определению ВОЗ, это не просто отсутствие болезней. Здоровье - это состояние полного физического, душевного и социального благополучия. По данным ВОЗ, здоровье человека определяется на 20% средой обитания, на 50% — образом жизни, и только 10% его зависит от системы здравоохранения.

7 апреля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Профилактика дефицита макро и микронутриентов в период ранней весны

Особое значение для поддержания здоровья, работоспособности и активного долголетия человека имеет полноценное и регулярное снабжение его организма всеми необходимыми макро- и микронутриентами.

Микронутриенты - это пищевые вещества (витамины, минеральные вещества и микроэлементы), участвующие в процессах обмена веществ и необходимы для нормальной работы всех органов и систем.  Макронутриенты– пищевые вещества (белки, жиры и углеводы), поступающие  в организм с пищей и обеспечивающие его энергетическую потребность.   

25 марта 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Профилактика туберкулеза

24 марта по инициативе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) проводится Всемирный день борьбы с туберкулёзом. Цель этого дня - информирование населения о заболевании и мерах профилактики, пропаганде здорового образа жизни.

По данным Всемирной организации здравоохранения, около трети жителей нашей планеты инфицированы микобактериями туберкулёза. Ежегодно около 10 миллионов человек заболевают туберкулёзом, около 2 миллионов человек умирают от этой болезни. С учетом этих цифр туберкулез является ведущей инфекционной причиной смерти в мире. Задача предупреждения заболевания приобрела особое значение в наши дни, так как распространение получили вирулентные штаммы возбудителя, устойчивые к основным противотуберкулёзным препаратам.

24 марта 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Профилактика дерматофитии

Дерматофития (дерматомикоз) – грибковое инфекционное заболевание кожи, волосистой части головы или ногтей. Зона поражения имеет кольцевидную форму, причем в середине инфицированного участка, воспаленные края которого зудят и шелушатся, кожа выглядит здоровой. Иногда общая картинка напоминает червя, свернувшегося под кожей (отсюда и английское название дерматофитии – «ringworm»).

10 марта 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Меры профилактики острых кишечных инфекций

Острые кишечные инфекции (ОКИ) — группа инфекционных болезней, преимущественно поражающих желудочно-кишечный тракт человека.

Более 50 % зарегистрированных и расшифрованных случаев острых кишечных инфекций вызваны вирусами, в профилактике которых чрезвычайно важно выполнение общих санитарно-гигиенических норм и правил.


10 марта 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Специалисты Ирбитского отдела Управления Роспотребнадзора защитили права потребителя в суде

По договору, заключенному с ООО «Продвижение», потребитель приобрела аппарат физиотерапевтической лазерной коррекции зрения «ГЛАЗНИК» дистанционным способом, стоимостью 21 710,00 рублей.

На товар был установлен гарантийный срок 12 месяцев. Вышеуказанный товар был приобретен за наличный расчет. Получив Товар изучив инструкцию по применения аппарата, она поняла, что показаний для применения аппарата у её нет, в связи с чем, отпала необходимость в приобретенном Товаре. Так же в силу своего преклонного возраста,  она не имела определенных навыков для эксплуатации аппарата в домашних условиях и пользоваться самостоятельно без посторонней помощи не могла. И приняла решение отказаться от него.

В возврате денежных средств ей было отказано по причине того, что Товар является медицинским изделием и, входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.

19 февраля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как правильно выбрать косметику

При выборе косметики и парфюмерии в первую очередь стоит обратить внимание на срок годности парфюмерно-косметического товара. Продавец обязан передать его покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. После этого необходимо изучить обязательные сведения для этой группы товаров: название косметики, ее компонентный состав, эффект, который она оказывает, характер действия косметики, применение, противопоказания для применения, способы и условия хранения, объем или масса, уточнить сведения о государственной регистрации. 

Особенно аккуратными потребителям необходимо быть при приобретении товаров в социальных сетях. Прежде чем отправиться за покупками на просторы Инстаграма, рекомендуем ознакомиться с нашей памяткой.

Помните, что вся необходимая информация о парфюмерно-косметической продукции в наглядной и доступной форме должна своевременно представляться потребителю продавцом, чтобы помочь правильно выбрать товар.

19 февраля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


О приобретении товаров в социальных сетях

Роспотребнадзор напоминает, что необходимо сохранять бдительность при приобретении товаров в социальных сетях. Важно помнить, что очень часто интернет-продавцами выступают граждане, не обладающие статусом индивидуального предпринимателя. Это значит, что при заключении с ними договора покупателю будет сложно рассчитывать на гарантии, установленные законом «О защите прав потребителей».

19 февраля 2021    |     Категория: Информация от роспотребнадзора    |     Подробнее...


Предыдущие публикации: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14

Наверх страницы