Ирбитское
Муниципальное Образование
Официальный портал
Главная / Информация от роспотребнадзора / Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 6 месяцев 2018 года.

Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 6 месяцев 2018 года.

25 июля 2018

Информация от роспотребнадзора

     На территории города Ирбита Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт для потребителей, созданный на базе Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбите, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах».

     По итогам деятельности за 6 месяцев 2018 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 390  консультаций  по вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

Направления деятельности по защите прав потребителей

 

Число консультаций

 продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

273

 оказание жилищно-коммунальных услуг

19

 оказание финансовых услуг

29

оказание бытовых услуг

17

оказание медицинских, образовательных, туристских и транспортных услуг

2

оказание услуг связи

7

по иным вопросам потребительского законодательства

43

Так же подготовлено 12 претензий на сумму более 77 тысяч  рублей, в том числе:

Направления деятельности по защите прав потребителей

 

Число подготовленных претензий, ед.

Число удовлетворенных претензий, ед.

 продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

7

3

 оказание финансовых услуг

4

4

оказание бытовых услуг

1

1

             Следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворено более 63% претензий на сумму более 48тысяч рублей.

            С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 13 исковых заявлений, по вопросам продажи непродовольственных товаров, в их числе продажа мобильных телефонов,  обуви, мебели. Число удовлетворенных судом исков 3, сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 50 тысяч рублей.

            Проведено 6  тематических  «горячих линии».

Были освещены общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей.

            Консультационный пункт по защите прав потребителей  Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбите, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.

            Консультационный пункт по защите прав потребителей расположен по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 36,  телефон  8(343 55) 6-36-28.

                  А. Вострова

юрисконсульт

отдела экспертиз в сфере

 защиты прав потребителей

 


Свежие публикации данной категории

22 июля Азбука потребителя: Изучаем особенности покупки одежды. Комиссионная продажа одежды

18 июля Что делать авиапассажиру, если задержан рейс?

18 июля ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» будет проводится горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

17 июля Чем опасны нитраты в плодоовощной продукции?

17 июля Результаты контроля условий труда на предприятиях Ирбитского Муниципального образования за 6 месяцев 2019 года.

17 июля Для информации населению!

16 июля Профилактика пищевых отравлений в быту, в том числе ботулизм.

16 июля Профилактика отравлений ядовитыми грибами и ягодами

9 июля Расторжение договора страхования

9 июля Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 6 месяцев 2019 года.

Наверх страницы