Ирбитское
Муниципальное Образование
Официальный портал
Главная / Информация от роспотребнадзора / Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 1 квартал 2019 года.

Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 1 квартал 2019 года.

8 мая

Информация от роспотребнадзора

На территории города Ирбита, Ирбитского, Слободо-Туринского, Тавдинского, Таборинского  и Туринского районов Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт защиты прав потребителей.

По итогам деятельности за 1 квартал 2019 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 208 консультаций  по вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

Направления деятельности по защите прав потребителей

 

Число консультаций

 продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

166

 оказание жилищно-коммунальных услуг

5

 оказание финансовых услуг

12

оказание бытовых услуг

6

оказание медицинских, образовательных, туристских и транспортных услуг

2

оказание услуг связи

3

по иным вопросам потребительского законодательства

14

Так же подготовлено 15  претензий на сумму более 241,6 тысяч  рублей,  в досудебном порядке удовлетворено 9 претензий (69%) на сумму более 78 тысяч рублей.

            С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 4 исковых заявления, по  продаже непродовольственных товаров, в их числе продажа мобильных телефонов, мебели. Удовлетворенных судом  исков 2 (2 иска на стадии рассмотрения), сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 282 тысяч рублей.

            Консультационный пункт по защите прав потребителей  Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.

            Консультационный пункт находится:  г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9  каб. 36

           Телефоны:  (343 55) 6-36-28, 6-36-02                                                                        

                                                                                                                                                                                         

А. Вострова

юрисконсульт

отдела экспертиз в сфере

 защиты прав потребителей


Наверх страницы