Главная / 2017- год гражданской обороны / БАЗОВЫЙ ТРЕНИНГ. Торговля в сельской местности. Секреты успеха.

БАЗОВЫЙ ТРЕНИНГ. Торговля в сельской местности. Секреты успеха.

7 ноября 2019

Новости

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПОДДЕРЖКИ В ФОРМЕ ТРЕНИНГА

Целевая аудитория:

Менеджеры по продажам, торговые представители, продавцы-консультанты, без опыта работы или с опытом работы до 1 года.

Продолжительность программы:

18 часов (8 часов очное занятие, 10 часов самостоятельная подготовка и выполнение домашнего задания)

Количество участников:

До 100 человек.

Цели тренинга:

Индивидуальные: усовершенствовать навыки продаж в сельской местности, увеличить личные продажи.

Для компании: повысить эффективность отдела продаж сельской местности и увеличить прибыль компании

Результаты тренинга

Развитие навыков успешного продавца
Освоение инструментов работы с Клиентами
Увеличение числа успешных переговоров и как результат – увеличение количества продаж.
Усиление рабочей мотивации продавцов.

Формы обучения: ролевые и деловые игры, дискуссии, работа в минигруппах, кейсы, практические задания, видеоматериалы, домашние задания.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

№ п/п	Название темы
1	Модуль № 1 Психологический мастер-класс *Главная цель продавца —* *хорошее настроение покупателя!* *Продавец дает покупателю возможность* *обменять деньги на счастье!* Цель: повысить внутренний настрой на эффективность и результативность, получить инструменты психологической работы с клиентами *Техника позитивного настроя* *Вход в ресурсное состояние перед встречей с клиентами* *Профилактика профессионального выгорания – максимальная активность и эффективность в работе* *Повышение внутренней мотивации на достижения* *Понимание психологии клиента. Навыки психолога при работе с настроением клиента.*
2	Модуль № 2 Продажа – это… Продажа — это процесс, во время которого, вы должны убедить вашего собеседника в том, что ваш товар имеет для него большую ценность, чем та цена, которую он должен за него заплатить. Брайан Трейси. *Этапы продаж, цели и задачи каждого этапа* *Прохождение этапов продаж в реальности. Смешение этапов.* *Главное качество продавца.* *Два основных навыка, которые делают продавца – мастером продаж.* Выстраивание логических цепочек в разговоре с клиентом.. Ведение клиента, контроль за переговорным процессом
3	Модуль № 3 Установление контакта. Только практика. У вас не будет второго шанса, произвести первое впечатление. Коко Шанель *Правило «5 Я»* *Правила позитивной коммуникации* *Правила хорошего комплимента* Отработка навыка: произвести на клиента первое впечатление, используя свои сильные стороны (внешность, темперамент, манеры поведения) *Техники малого разговора* *Практическая работа, разбор видеокейсов.* *Отработка приемов активного слушания. Работа вопросами, контроль и ведение собеседника.*
4	Модуль № 4 Выяснение потребностей – залог успешного завершение сделки. Хорошо сформулированные вопросы — эффективное средство, которое можно использовать на каждом этапе продажи. Брайан Трейси *Отработка техник задавания вопросов* *Типичные ошибки при задавании вопросов, анализ примеров.* *Алгоритм сбора информации* *Как избежать допроса клиента и получить максимум информации* *Регулярный контроль за изменением потребностей клиентов*
5	Модуль № 5 Презентация – искусство продать выгоду. Потенциальный клиент может не воспринять всерьез ваше предложение, пока не убедится, что вы настроены дружелюбно и заботитесь о его интересах. Брайан Трейси *Практическая работа:* *- презентация себя (особенности работы, личные и профессиональные качества – выгоды клиента)* *- презентация компании (конкурентные преимущества – выгоды клиента)* *- презентации товара (правила создания уникального торгового предложения для конкретного клиента)* *Презентации цены. Как избежать грубых ошибок.* *Правила переговоров о скидках и бонусах. Уступка за уступку.* *Правила работы с прайсом.*
6	Модуль № 6 Страхи, сомнения, опасения клиентов Работа с возражениями – путь к победе. Возражения подобны ступенькам на лестнице, ведущей к удачному завершению сделки. Том Хопкинс *Возражение – это… Почему плохо, когда их нет. Почему работать с благодарностью.* *Лучший способ работы с возражениями* *Жесткие ошибки при возражениях клиента* *Упражнение «Корзина возражений» Часть 1.* *Алгоритм работы с возражениями. Секрет каждого шага.* *Искусство паузы* *Упражнение «Корзина возражений» Часть 2. Поединки в минигруппах на отработку возражений.* Закрепление темы: игровое тестирование, блиц-опрос, индивидуальная отработка кейсов с возражениями клиентов.
7	Модуль № 7 Приемы достижение цели . Сделка продолжается. Я не люблю сражаться, я люблю побеждать. Бернард Шоу. *Особенности завершения сделки* *Методы завершения сделки* *Грань настойчивости и навязчивости в переговорах с клиентом* *Правило «открытой двери»* *Итоговый кейс (мастер-класс)*
8	Подведение итогов тренинга. Заключение